55 procent upplever hög stress – nytt kvalitetsindex visar var mäklartjänsten pressas

Fastighetsmäklaryrket är ett av få yrken där unga och nya i yrket snabbt får stort ansvar, hög frihet och möjlighet till hög inkomst. Men Mäklarsamfundets senaste branschrapport visar också en krävande arbetsvardag och en tydlig utmaning att behålla mäklare över tid. Under 2025 registrerades 555 mäklare samtidigt som 621avregistrerades, ett nettoutflöde på -66.

​

– Fastighetsmäklaryrket är attraktivt, dynamiskt och entreprenöriellt. Men årets branschrapport visar också hur krävande det är. Utmaningen är inte att locka nya mäklare, utan att skapa villkor som gör att man orkar vara kvar över tid, säger Oskar Öholm, vd Mäklarsamfundet.

​

Rapporten visar att 64 procent har provisionsbaserad ersättning. Bland nya i yrket är provisionsmodell klart dominerande. 37 procent upplever låg förutsägbarhet i inkomsten. Nästan 60 procent har årsinkomster över 450 000 kronor och omkring 12 procent når en miljon kronor eller mer.

​

Mäklaryrket präglas av hög tillgänglighet. 55 procent uppger hög eller mycket hög stress och 29 procent arbetar 50 timmar i veckan eller mer. Över hälften arbetar kvällar och helger flera gånger i veckan, och en betydande andel uppger att arbetsbelastningen har ökat det senaste året. Gruppen som upplever sämst balans mellan arbete och återhämtning är mäklare med 4–10 års erfarenhet – inte de som är helt nya.

​

– Vår branschrapport visar både möjligheterna och utmaningarna i fastighetsmäklarens yrkesvardag. Hög stress, mycket obekväm arbetstid och en ökande arbetsbelastning är en tydlig signal om att branschens villkor behöver vara hållbara över marknads- och konjunkturcykler, säger Oskar Öholm.

​

Nytt i rapporten är ett kvalitetsindex, som visar var kvalitetspressen är som störst. Indexet pekar ut segment där låg arvodesnivå kombineras med hög tidsåtgång, framför allt mindre bostadsrätter och småhus. I dessa segment finns en ökad risk att centrala kvalitetsmoment – som dokumentation, rådgivning och uppföljning – trängs undan, trots att de är viktiga för konsumentskydd och trygghet i affären.

​

– Branschen håller generellt hög kvalitet, men årets rapport visar att förutsättningarna inte är jämnt fördelade. När tid, arvode och ansvar inte går ihop ökar kvalitetspressen. De senaste årens ökande administrativa börda och längre försäljningstider underblåser utvecklingen, säger Oskar Öholm.

​

Tillsynsstatistiken visar att den övergripande kvaliteten i förmedlingsuppdragen generellt är hög: över 99 procent av alla bostadsaffärer leder inte till någon anmälan, och mindre än 0,1 procent leder till disciplinär påföljd. Rapportens slutsats är att fokus bör ligga på yrkets förutsättningar och riskzoner, så att kvaliteten kan upprätthållas även när marknaden och kundkraven förändras.

​

Källa: Fastighetsmäklarförbundet